Politique de confidentialité et des cookies

Introduction

Lorsque vous visitez notre site Web, des informations à votre sujet sont collectées et utilisées pour ajuster et améliorer notre contenu et rendre votre expérience sur notre site Web beaucoup plus agréable. Dans le présent document, nous précisons les informations collectées, leur finalité et les tiers qui y ont accès.

Cookies

Notre site Web utilise des « cookies », qui sont des fichiers texte stockés sur votre navigateur Web (par ex. Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari, Opera, etc.) et qui vous enregistrent en tant qu’utilisateur unique. Les cookies facilitent l’utilisation d’Internet pour vous éviter d’avoir à tout recommencer. En d’autres termes, le site Web peut utiliser un cookie pour mémoriser des informations sur vos préférences. Les cookies ne peuvent pas contenir de code nuisible tel qu’un virus.

Si vous ne souhaitez pas recevoir de cookies, vous pouvez tous les bloquer, supprimer les cookies existants de votre disque dur ou recevoir un avertissement avant qu’un cookie ne soit stocké. Cliquez ici pour obtenir des conseils sur la façon de régler ce paramètre sur votre navigateur/smartphone.

En collaboration avec des fournisseurs tiers tels que Facebook, Twitter, LinkedIn et Google, nous utilisons les cookies de premier niveau (en l’occurrence les cookies de Google Analytics) pour améliorer l’expérience de l’utilisateur sur le site, et les cookies tiers (tels que le cookie DoubleClick) pour cibler notre marketing (notamment par le biais du re-marketing). Contactez-nous si vous souhaitez obtenir la liste complète de nos cookies tiers.

Données personnelles

Quand recueillons-nous vos données personnelles ?

Les données personnelles sont tous les types d’informations qui, dans une certaine mesure, peuvent vous être attribués. Lorsque vous utilisez notre site Web, nous collectons et traitons un certain nombre de ces données. Cela se produit lors de la consultation de notre contenu, de l’abonnement à notre bulletin d’information, du remplissage du formulaire, de l’utilisation du chat en direct ou de la saisie de vos données sur notre site.

En règle générale, nous collectons et traitons les types de données suivants : Un identifiant unique et des données techniques sur votre ordinateur, tablette ou téléphone portable, votre numéro IP, votre emplacement géographique et les sites sur lesquels vous cliquez (centres d’intérêt). Dans la mesure où vous donnez votre consentement explicite et entrez des informations, les données suivantes sont également traitées : Nom, numéro de téléphone et adresse électronique. Ces données seront typiquement en relation avec votre remplissage d’un formulaire sur le site.

A quoi servent vos données ?

Nous utilisons vos données pour :

Personnaliser votre expérience sur le site et vous montrer les contenus et les offres de produits qui siéent le mieux à vos centres d’intérêt.
Améliorer les contenus de notre site afin de vous donner meilleure satisfaction.
Vous envoyer des offres pour le service que vous avez commandé.
Administrer des concours, des offres, des enquêtes ou d’autres fonctionnalités.
Envoyer périodiquement des courriels (bulletins d’information) au sujet de votre commande ou d’autres produits et services.
Assurer le suivi des correspondances (chat en direct, e-mails, appels téléphoniques) afin de vous livrer le service que vous avez commandé.

Comment protégeons-nous vos données personnelles ?

Notre site Web est scanné quotidiennement à la recherche de logiciels malveillants afin d’éliminer les failles de sécurité et de sécuriser votre visite sur notre site Web.

Nous avons mis en place diverses mesures techniques et organisationnelles contre l’effacement accidentel ou illégal, la publication, la perte, l’altération de vos données, ou contre leur divulgation à des tiers, leur utilisation abusive ou leur traitement illégal.

Vos données personnelles sont conservées en toute sécurité et en toute confidentialité. Nous stockons vos données personnelles sur des ordinateurs à accès limité placés dans des installations contrôlées, et nos mesures de sécurité sont contrôlées en permanence pour s’assurer que nos informations sur les utilisateurs sont traitées correctement et toujours en tenant compte de vos droits en tant qu’utilisateur. Seul un nombre limité de personnes ayant des droits d’accès spéciaux à ces systèmes ont accès aux informations et sont tenues de préserver leur confidentialité. Toutes les informations confidentielles que vous fournissez sont cryptées au moyen de la technologie SSL (Secure Socket Layer).

Quelle est la durée de conservation de vos informations personnelles ?

Vos informations sont conservées pendant la période permise par la loi et nous les supprimons lorsqu’elles ne sont plus nécessaires. La période dépend de la nature des informations et de la fréquence de stockage. Il n’est par conséquent pas possible de donner un délai général pour la suppression de ces informations. Les cookies en revanche sont automatiquement supprimés après un certain nombre de mois (peut varier), mais ils sont renouvelés après chaque visite.

Si vous avez donné votre consentement à ce que nous puissions vous envoyer des bulletins d’information et des offres par e-mail, nous utiliserons votre adresse électronique et vos informations jusqu’à ce qu’elles ne soient plus pertinentes. Dans la pratique, cela signifie jusqu’à ce que vous nous informiez que vous ne voulez plus recevoir de courriels de notre part. Vous pouvez toujours retirer votre consentement. Vous pouvez le faire en utilisant le lien au bas de nos courriels ou en nous contactant par le biais des coordonnées ci-dessous.

Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?

Nous traitons vos données de manière confidentielle. Cela signifie que nous ne vendons pas vos données à des tiers et que les données ne sont pas divulguées à un tiers à moins que vous ne l’acceptiez séparément.

Nous pouvons utiliser les services techniques fournis par des tiers. Ces services peuvent couvrir la maintenance, l’analyse, l’envoi de courriels et le traitement des opérations de paiement. Ces tiers ne traitent les données qu’en notre nom et ne peuvent pas les utiliser à leurs propres fins. Nous prenons les mesures nécessaires pour nous assurer que ces tiers fournisseurs protègent vos données.

Nous n’utilisons que des processeurs de données dans l’UE ou dans les pays qui peuvent assurer une protection adéquate de vos données.

Nous avons signé des accords de traitement des données avec nos sous-traitants en la matière, pour que la confidentialité totale soit assurée.

Accès et réclamations

Vous avez le droit d’être informé des données personnelles que nous traitons à votre sujet. Vous pouvez également vous opposer à tout moment à l’utilisation de ces données. Vous pouvez également retirer votre consentement au traitement des données vous concernant. Si vos informations que nous traitons sont erronées, vous avez le droit de les faire rectifier ou supprimer. A cet égard, vous pouvez nous contacter à info@adhoc-translations.com.

Si vous souhaitez déposer une plainte concernant le traitement de vos données personnelles, vous avez également la possibilité de contacter Datatilsynet (l’Agence danoise de protection des données).

Éditeur

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Si vous avez des commentaires ou des questions concernant nos informations et/ou le traitement des données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter.