Kosan Crisplant

WAS IST SMARTDESK?

SmartDesk ist ein System, das den gesamten Übersetzungsprozess steuert und alle Schritte des Workflows auf einer Plattform bündelt. Als Translation Management System (TMS) bietet SmartDesk nicht nur einen Überblick über alle aktuellen Projekte, sondern auch Zugriff auf sämtliche abgeschlossene Aufträge.

Das System umfasst alle Schritte des Prozesses:

• Upload und Download von Dateien
• Übermittlung von Anfragen
• Bestätigung von Angeboten
• Übersicht über aktuelle und abgeschlossene Aufträge
• Zugriff auf alle übersetzten Dateien
• Status aktueller Projekte
• Rechnungstellung
• Berichte und Statistiken

Das System kann an die Bedürfnisse jedes Kunden angepasst werden: Man kann häufige Sprachkombinationen und Arbeitsschritte festlegen, so dass Aufträge schneller eingestellt werden können.

SMARTDESK ERMÖGLICHT ABTEILUNGSÜBERGREIFEND EINEN ÜBERBLICK ÜBER ALLE ÜBERSETZUNGSPROJEKTE

Bei Kosan Crisplant bestellen Mitarbeiter aus mehreren Abteilungen Übersetzungen. Statt diese per E-Mail zu übermitteln, die nur vom Auftraggeber eingesehen werden können, wird t SmartDesk verwendet. So sind alle Projekte für jeden sichtbar und jeder Mitarbeiter kann den Status jedes Auftrags jederzeit abrufen.

Dadurch ist auch erkennbar, welche Dokumente gerade übersetzt werden oder ob Dokumente bereits übersetzt vorliegen. Keiner muss mehr alte E-Mails durchforsten, um eine Übersetzung oder die Auftragserteilung zu suchen. Das spart eine Menge Zeit und Arbeit und schafft Übersicht.

ÜBERSETZUNGSKOSTEN VERWALTEN UND ÜBERWACHEN

Mit den Berichtsfunktionen von  SmartDesk i können die Übersetzungskosten auf Knopfdruck abgerufen und verwaltet werden. Das manuelle Eintragen von Daten in komplizierte Excel-Dateien entfällt.

Jeder Benutzer hat Zugriff auf eine ganze Reihe von Berichten und kann beispielsweise anzeigen, wie viele Wörter in einem bestimmten Zeitraum übersetzt wurden, welche Sprachenkombinationen beauftragt wurden, wie hoch der Durchschnittspreis pro Wort war und nicht zuletzt, wie hoch die Ersparnis dank unserer Translation Memory-Datenbanken ausgefallen ist.

Berichte können dazu beitragen, die Bedeutung und den Arbeitsaufwand von Übersetzungen zu veranschaulichen. Die Daten aus SmartDesk sind auch für eigene und unternehmensweite KPIs nützlich und können bei der Ausarbeitung eines Budgets hilfreich sein.

ÜBER DIE ZUSAMMENARBEIT MIT ADHOC TRANSLATIONS

„Als wir bei Kosan Crisplant einen Kooperationspartner für Übersetzungen gesucht haben, fiel die Wahl auf AdHoc Translations. Wir haben eine gute Wahl getroffen. Bei uns müssen hohe Volumen in viele europäische Sprachen übersetzt werden. AdHoc Translations liefert immer zu unserer vollsten Zufriedenheit“, sagt Børge Møller.

„Wenn ich einen Auftrag schicke, wird die Übersetzung unverzüglich in Angriff genommen. Ich arbeite eng mit dem Projektmanager bei AdHoc Translationszusammen, und wenn ich Fragen oder ein Problem habe, wird sofort reagiert. Durch die gute Zusammenarbeit weiß ich, dass meine Aufträge in guten Händen sind.

Wenn jemand einen Partner für Übersetzungen sucht, kann ich AdHoc Translations nur empfehlen“, so abschließend Børge Møller.

WER IST KOSAN CRISPLANT?

Kosan Crisplant liefert maßgeschneiderte Lösungen für die Flüssiggasindustrie. Das Unternehmen liefert Ausrüstung, Anlagen und Systeme für die Befüllung und die Wartung von Flüssiggasflaschen und Komponenten für die Gasindustrie. Ergänzt wird das Angebot durch Kundendienst, Ingenieurleistungen und Facility Management.

Kosan Crisplant beliefert seit 1951 über 2.600 Unternehmen in 129 Ländern in der ganzen Welt. Kosan Crisplant ist in folgenden Ländern vertreten: Algerien, Brasilien, Kamerun, Dänemark, Frankreich, Indien, Indonesien, Italien, Malaysia, Mexiko, Portugal, Saudi-Arabien, Sri Lanka, Großbritannien und den USA.